登录为会员

你的大脑想要身体接触

ICN机构
博客

偏好神经科学,一项对实体和数字直邮的比较研究

在数字社会,新的电子刺激将对消费者的决定产生预期的影响? 在不同的通信渠道(模拟和?)之间的有效性(对消费者偏好的影响)是否存在差异. 数字)? 这些都是CTT -葡萄牙邮局提出的问题, 葡萄牙物理通信领域的领先公司, 需要答案. 目前的研究旨在通过一项神经科学研究来检验可能的差异, 分析了皮质, 消费者在呈现不同形式的视觉广告刺激时的自主行为活动. 根据加拿大邮政的技术报告, 传统的广告, 比如传单, 因为物理形式比数字形式能提供更多的感官刺激,所以会更以行动为导向吗. 推荐正规网赌信誉的平台用神经科学技术分析了理解和说服的容易程度, 以及它们如何根据所呈现的形式而变化. 

为此, 推荐正规网赌信誉的平台设计了一项研究,使用了最具创新性的消费者分析技术,并应用了脑电图(EEG)等神经科学工具, 眼球追踪, GSR, 心率和面部识别. 此外,还增加了情绪报告量表,以更丰富的形象描述和司机身份识别,适用于数字与物理二分法.

方法

作为B2B维度的持续改进过程的一部分, CTT想要了解直接邮件与电子邮件在不同驱动因素下的有效性:兴趣, 乐趣和动力, 情感的参与, 认知负荷和刺激加工时间. 本研究共选取并展示了直接邮件和数码邮件的七个要素. L'Oréal和Garnier(目前的直接邮件)提供了三种刺激, 数字刺激方案和ICN机构提出的物理刺激方案). 对于其他所有人,只有两种刺激(物理和数字). 每个参与者也被要求使用SAM (Manikin)量表进行评估, 愉快和活跃, 以及刺激的哪一部分是最令人愉快的(前面, 内部, 回来, 几个或没有). The sample included volunteers in the lab for neuroscience; 30 participants (F: 10 / M: 20), 平均年龄27岁, 最后,所有人都对不同的情绪报告和一份明确的问卷做出了回应.

在本研究中,推荐正规网赌信誉的平台使用了EEG Emotiv Epoc +(14通道,256Hz采集), 识别认知加工过程, 与行为和情感效价测量相关的特定区域. 推荐正规网赌信誉的平台使用了Eyetribe的眼球追踪和注意力工具6.0软件识别注视点, 热点图, 固定序列, 第一次固定时间, 学生的反应, 眨眼, 及感兴趣的领域. 情感软件通过网络摄像头进行采集, 用于识别面部和情绪表情. 推荐正规网赌信誉的平台将皮肤电导(RCD)和心率(Shimmer)联系起来,并对峰值进行了特殊处理. 数据采集和处理通过imotion 6进行.2.1 (imotion Biometric Research, A / S)软件. The following scales were used: brief maximization scale; PANAS - positive affect and negative affect scale; self-assessment Manikin - SAM in the evaluation of the stimuli; BIS / BAS - behavioral inhibition system (BIS) and behavioral activation system (BAS) in the evaluation of the personality profile and also the Myers and Briggs scale. 整个设定是基于以下问题:哪种刺激最有效, 直接邮件或电子邮件? 哪些方面可以重新制定,以使直邮更有吸引力?

结果

与假设, “实体的直接邮件在情感上比数字的更积极。”, 看起来实体版比数字版更吸引人. 物理格式也比数字格式产生更多的情感. 一般来说,与数字格式相比,物理格式更能激发情感, 这引起了一个更中性的反应(见图1). 数字格式产生了较少的参与性,较少的兴奋性和较少的主观偏好. 与物理格式相比,数字表示更大的挫折(图2).

研究还证实了认知负荷在物理形式上是较小的,其中认知负荷测量涉及理解刺激的努力,并与工作记忆的表现密切相关. 认知的努力越大, 这种刺激就越难理解, 而且越不可能被记住(图3).

研究表明,电子邮件会引起更多的焦虑和生理反应,而电子邮件则会在皮肤电导(RCD)和每分钟心率(BPM)方面产生更大的反应。, 暗示更多的焦虑或兴奋, 哪些与情感表达有关, 并指向负面情绪影响. Physical direct mail generates greater cognitive involvement than digital; the digital format generated lower involvement and meditation, 建议减少影响(见图1). ICN机构团队根据行为经济学和神经科学的概念重新设计了直接邮件, 产生更多的即时性,呈现更多的正面, 比原版更有吸引力的.

结论

英国皇家邮政(Royal Mail)和加拿大邮政(Canada Post)最近开展的一项研究证实了一项预测,即实体广告材料往往比数字广告需要更高水平的情感处理, 这表明有形的材料更有可能产生积极的情感联想, 从而更容易被植入记忆. 在本研究中, 正如最初的假设, 物理格式的直接邮件在几个方面更有效. 它似乎比数字更有说服力, 它比数码产品更能(积极地)激发人们的兴趣,也比数码产品更能产生情感和偏好. 与数字邮件相比,直接的实体邮件会产生更大的认知参与、更直接的感觉和品牌知名度. 总之,可以说“你的大脑希望它是物理的。!".

最终的想法

神经科学应用于消费的前景是光明的,它为调查消费者的决策过程提供了可能性, 允许积极识别选择,以更好地满足消费预期, 交付或服务. 最后, 结果表明,物理刺激, 正如《推荐最近最火的赌博软件》2015年的报道中所说的那样, 感官刺激更有效吗, 诱导积极的情感反应. 这促进了消费者的决策,并被证明是市场营销过程中导致行动vs. 不作为.

联系信息
ICN机构
www.icnagency.com
联系人: Fernando Luís Nunes Rodrigues / 朱利安•迪奥戈

这篇文章最初发表在《推荐正规网赌信誉的平台》上. 今天就订购吧
关闭