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如何在一个充满干扰的世界中引导注意力

作者:Stefan van der stichel
博客

每个引导消费者注意力的人, 像网站设计师, 老师, 交通工程师和广告代理商, 可以被授予“注意力架构师”的头衔. 他们知道仅仅表达一个信息是不够的. 注意力架构师需要能够引导人们的注意力来传递信息. 这意味着他们必须争取消费者的注意.

谁能控制消费者的注意力,谁就有能力让信息到达消费者或, 相反, 以确保他或她不会收到任何信息. 注意力架构师的真正挑战在于了解当前与客户相关的内容. 这并非无关紧要,因为与消费者相关的内容可能会随时间而变化. 通过关注视觉领域,我将概述什么是注意力以及如何引导注意力.

每天,推荐正规网赌信誉的平台都受到感官信息的轰炸. 当谈到信息的传递时, 视觉系统也许是推荐正规网赌信誉的平台最重要的感官工具. 视觉注意是一种推荐正规网赌信誉的平台用来从所有可用的视觉信息中做出选择,然后只处理这些信息的机制. 所有推荐正规网赌信誉的平台没有注意到的信息在很大程度上被过滤掉了. 选择确保了大脑不会因为必须同时处理所有可供推荐正规网赌信誉的平台使用的信息而超载. 当你倒东西的时候,你可以把注意力放在瓶口上:在任何给定的时刻,只有一定数量的液体可以通过. 推荐正规网赌信誉的平台的大脑需要选择,仅仅是因为推荐正规网赌信誉的平台无法完成多项任务, 处理推荐正规网赌信誉的平台周围所有的视觉信息, 或者想想推荐正规网赌信誉的平台能想到的每一个想法, 所有这些都是同时发生的.

So, 当你想传达信息的时候, 你必须面对这样一个事实,即接收信息的人只有有意识地接触到他们的注意力集中的信息. 但推荐正规网赌信誉的平台如何引导这种注意力? 可以区分自底向上和自顶向下的注意. 而自下而上的注意力引导是由推荐正规网赌信誉的平台视觉世界中的信息决定的, 自上而下的注意力引导指的是推荐正规网赌信誉的平台自己的目标或意图. 尽管自下而上和自上而下的指导不一定是冲突的, 在许多情况下,这两种影响之间存在竞争.

自底向上的注意

当人们的注意力被环境中一个独特的物体所吸引时, 这个物体会产生“弹出效应”. 这就是为什么红色的圣诞老人很容易在一群绿色的帮手中找到. 似乎推荐正规网赌信誉的平台的大脑天生就会将推荐正规网赌信誉的平台的注意力立即转移到与推荐正规网赌信誉的平台期望看到的周围世界不同的信息上. 广告商可以很好地利用这一事实,通过显示异常信息, 例如,在绿色草地上进行的足球比赛期间,广告广告牌上的移动红色文字. 观众根本无法逃避异常信息的存在, 即使他们事先知道会有一个干扰物体出现,甚至当他们知道哪个物体会干扰时也不会. 意想不到的信息是如此强烈,它总是会引起注意. 将注意力吸引到弹出对象上是一个自动过程,推荐正规网赌信誉的平台无法控制. 让事物出现是吸引人们注意力的好方法. 没有什么比一个新物体更能激发推荐正规网赌信誉的平台的注意力反射了. 很容易理解推荐正规网赌信誉的平台为什么会进化成这样. 突然出现的物体可能代表着潜在的危险. 物体自动吸引你注意力的程度在一定程度上取决于周围的环境. 这绝不是必然的, 因此, 明亮颜色的物体会自动吸引你的注意力. 色彩鲜艳的海报无疑是吸引注意力的好方法, 但当有许多鲜艳的海报和闪烁的屏幕争夺注意力时,情况就不同了. 有效的广告是适应环境的广告.

脸也会自动吸引推荐正规网赌信誉的平台自下而上的注意力. 如果推荐正规网赌信誉的平台把这一信息与观众的注意力总是跟随面部表情的方向这一知识结合起来, 这样就很容易引起他们的注意. If, 例如, 你想把消费者的注意力吸引到一个特定品牌的标识上, 您可以定位一个脸,使其看着标志的方向. 这将大大增加人们转移注意力的机会. 然而,它也有负面影响. 在许多电视节目中,例如晚间新闻,面孔经常出现在背景中. 它们可能会引起观众的注意, 其结果是,他们可能会失去对新闻阅读器的关注. 如果背景中的脸看向别处,就会导致更多的干扰. 因此,选择合适的时机在背景中展示人脸是非常重要的, 同时也要确保脸朝着你想要的方向.

另一个可能导致弹出的有趣类别是与参与者当前目标相关的信息. 因此,这种效果在人与人之间甚至人与人之间是不同的, 与跳出刺激的效果相反. 例如, 众所周知,食物的图片会自动吸引人们的注意, 但只有当一个人饿了的时候. 推荐正规网赌信誉的平台都知道,当你饿的时候,很难把注意力集中在其他事情上. 这不仅仅是因为你内心专注于你的饥饿, 同时也因为你会开始观察周围的环境寻找食物. 你的视觉系统是建立在你自己认为有趣的框架内来监控你周围的世界的——无论是当你感到饥饿的时候是食物,还是当你患有蜘蛛恐惧症的时候是蜘蛛. 当提供的信息与你当前的目标一致时, 这些信息会自动引起注意.

推荐正规网赌信誉的平台最近发现,是推荐正规网赌信誉的平台工作记忆的内容决定了给一个对象多少优先级. 推荐正规网赌信誉的平台要求一些测试对象记住一种颜色. 这种颜色安全地储存在他们的记忆里, 然后推荐正规网赌信誉的平台向其中一只眼睛展示图像, 哪只眼睛被抑制了是因为另一只眼睛有一个强烈的视觉罩, 一种叫做打破连续闪光抑制的方法. 当这张照片的颜色和测试者在工作记忆中储存的颜色相同时, 观察者报告颜色的时间比颜色不同时要短得多. 推荐正规网赌信誉的平台的大脑似乎一直在忙着对相关信息进行优先排序. 想象一下,在一个派对上,你永远忘不了那个穿红衬衫的人. 在这种情况下, 你的注意力不仅被你看到的红色衣服所吸引, 其他的红色信息也会更快地渗透到你的视觉意识中. 因此,你可以通过呈现与观察者当前相关的信息来自动吸引别人的注意力.

自上而下的注意

推荐正规网赌信誉的平台不是简单的外部世界的奴隶. 基于推荐正规网赌信誉的平台当前的目标和意图,推荐正规网赌信誉的平台也可以主动转移推荐正规网赌信誉的平台的注意力. 我所说的“自愿”是指推荐正规网赌信誉的平台可以自由地选择如何以及何时转移推荐正规网赌信誉的平台的注意力. 推荐正规网赌信誉的平台的视觉世界充满了推荐正规网赌信誉的平台用来观察周围环境的规律:刀子通常放在餐具抽屉里, 这就是为什么当你需要一把刀的时候,你会更倾向于往冰箱里看. 语境帮助推荐正规网赌信誉的平台理解复杂的视觉世界. 所以当推荐正规网赌信誉的平台开车时,推荐正规网赌信誉的平台会有一定的期望,并相应地转移推荐正规网赌信誉的平台的注意力. 这就是为什么道路设计师在司机通常会看到交通标志的地方放置广告牌是不明智的.

推荐正规网赌信誉的平台的注意力是由推荐正规网赌信誉的平台所学的经验引导的. 网站往往容易出现横幅广告盲点:尽管所有的广告都在闪烁,但用户不会去看广告. 事实上,所有这些闪光使推荐正规网赌信誉的平台更善于抑制人们对广告的注意力转移. 对在线新闻网站访问者眼球运动的测量表明,比起放在边栏上的广告,用户对放在新闻之间的广告的眼球运动明显更多. 一个人对视觉世界的体验如何受到他或她过去所见所做的事的影响.

结论

在推荐正规网赌信誉的平台周围, 信息在争夺推荐正规网赌信誉的平台的注意力, 而正是那些最了解推荐正规网赌信誉的平台的注意力如何发挥作用的注意力架构师,往往会脱颖而出. 对于注意力架构师来说,真正的挑战在于了解当前与消费者相关的内容. 这需要彻底了解消费者当前的目标和意图.

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作者简介:Stefan van der stichel是荷兰乌得勒支大学副教授,Attentionlab研究小组负责人. 斯蒂芬是荷兰皇家艺术与科学学院青年学院的成员. 这篇文章基于麻省理工学院出版社将于2018年出版的一本科普书(《推荐正规网赌信誉的平台》)。.

这篇文章最初发表在Insights 杂志上, 神经营销学的季刊, 特别是对推荐正规网赌信誉的平台成员. 有兴趣加入? 检查选项.